よくあるご質問
- 【SH-07E】充電ができない（充電イルミが点灯しない、または点滅する）
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通常、充電中は充電イルミが赤色で点灯し、充電が完了すると消えます。
点灯しない場合や点滅する場合は、下記の可能性があります。
■電池パックが正しく取り付けられていない。
■アダプタの電源プラグやシガーライタープラグが、コンセントまたはシガーライターソケットに正しく差し込まれていない。
■アダプタと端末が正しくセットされていない。
■ACアダプタ 03／04（別売）をご使用の場合、ACアダプタ 03／04と端末または付属の卓上ホルダがしっかりと接続されていない。
■卓上ホルダを使用する場合、端末の充電端子が汚れている。
汚れたときは、端子部分を乾いた綿棒などで清掃してください。
■充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、端末の温度が上昇して充電が停止することがあります。その場合は、端末の温度が下がってから再度充電を行ってください。
■電源を入れたまま長時間充電しないでください。充電完了後、端末の電源が入っていると電池パックの充電量が減少します。
■電池が切れた状態で充電開始時に、充電イルミがすぐに点灯しない場合がありますが、充電は始まっています。
■電池切れの表示がされたあと、電源が入らない場合は、しばらく充電してください。
■充電中に充電イルミが赤色で点灯していても、電源を入れることができない場合があります。このときは、しばらく充電してから電源を入れてください。
■電池温度が高くなった場合、充電完了前でも自動的に充電を停止する場合があります。充電ができる温度になると自動的に充電を再開します。
「卓上ホルダで充電」「ACアダプタ／DCアダプタで充電」「microUSB接続ケーブル 01で充電」の手順、「オプション機器」につきましては、取扱説明書をご覧ください。
取扱説明書はドコモ「取扱説明書ダウンロード」
からダウンロードしていただけます。
FAQが見つからない場合
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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