よくあるご質問
- 【SH-07F】ケータイデータお預かりサービスとは？
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FOMA端末に保存されている電話帳・画像・動画・メール・Bookmark・メモ・スケジュール・トルカ・メロディ・メールの振分け条件設定などの設定情報（以下「端末データ」といいます）を、ドコモのお預かりセンターにバックアップでき、万が一の紛失時や誤って削除した際などに復元できるサービスです。
また、メールアドレスを変更したことを一斉通知できます。パソコン（My docomo）があれば、さらに便利にご利用いただけます。
・電話帳、画像（［自動お預かり］フォルダ内）、Bookmark、メモ、スケジュール、トルカ、メールの振分け条件設定などの設定情報は、自動更新機能※1 により、定期的に自動でバックアップできます。
※1 端末データにより、自動更新の初期設定状態（自動更新する／しない）が異なります。
・自動更新機能をご利用になる場合、パケット通信料が高額になるおそれがありますのでご注意ください。
・WORLD WINGご契約の場合、海外でも利用することができます。ただし、パケット通信料が日本国内よりも高額になるおそれがありますのでご注意ください（お客様がiモードパケット定額サービスをご契約されていても、国際ローミング利用中におけるFOMAパケット通信料は、iモードパケット定額サービスの対象外となります）。
・著作権保護されているデータは、お預かりセンターに預けることができません。
・ケータイデータお預かりサービスはお申し込みが必要な有料のサービスです（お申し込みにはiモード契約が必要です）。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。