よくあるご質問
- 【SH-01H】おサイフケータイの利用手順は？
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ご利用いただくには、おサイフケータイ対応サイトより、おサイフケータイ対応アプリをダウンロードし、設定を行ってください。
サービスによっては、おサイフケータイ対応アプリのダウンロードが不要なものもあります。
●操作方法
1. ホーム画面で［
］→［おサイフケータイ］
・「Feel Home」から操作する場合：ホーム画面（アプリシート）で［おサイフケータイ］
・初期設定が完了していない場合は、初期設定画面が表示されます。画面の指示に従って操作してください。
2. サービスを選ぶ
・サービスのサイト、またはサービスに対応したアプリをダウンロードしてから設定してください。
3. 端末のFeliCaマークを読み取り機にかざす
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※次の場合は、おサイフケータイ対応サービスを利用できません。ただし、読み取り機に本端末をかざしてのお支払いは利用できます。
◆機内モード中
◆充電中、またはmicroUSBケーブル 01（別売）接続中、またはイヤホンマイク接続中で、ドコモnanoUIMカードが挿入されていない場合／一度も電波を受信していない場合
※spモードをご契約されていない場合は、おサイフケータイ対応サービスの一部機能がご利用できなくなる場合があります。
※インストールしているおサイフケータイ対応アプリやアプリの設定によっては、画面消灯中などの状態では、読み取り機にかざしても利用できない場合があります。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。