よくあるご質問

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【SH-01H】OSバージョンアップとは何ですか？
お使いの AQUOS ZETA SH-01H に搭載しているAndroid のバージョンを更新するサービスです。
※Android 6.0 へのバージョンアップと、Android 7.0 へのバージョンアップがあります。
※Android 7.0 へバージョンアップする場合は、事前にAndroid 6.0 にバージョンアップを行い、最新の状態へのソフトウェア更新を実施してください。


OSバージョンアップの概要・注意事項については、「OSバージョンアップ」をご覧ください。

また、OSバージョンアップを行うことで更新される内容は、以下のページをご覧ください。
■Android 6.0へのOSバージョンアップによる更新内容
■Android 7.0へのOSバージョンアップによる更新内容

OSバージョンアップは、下記サイトのOSバージョンアップ手順をよくお読みいただき、実施してください。
ドコモ「Android™バージョンアップ操作手順について」link


※OSバージョンアップのソフトウェアは、無料で提供しています。
（Wi-Fi経由でアップデートする場合、Wi-Fi環境はお客様にてご準備をお願いします。）

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FAQが見つからない場合

よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
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  • ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。
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