よくあるご質問
- 【SH-02J】OSバージョンアップ後、端末の各種設定はどうなりますか？
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【各種設定】
・バージョンアップを行うと、一部の設定が初期化されますので、再度設定を行ってください。
・PINコードが設定されているときは、書換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
詳しくは、ドコモ「Android™バージョンアップ操作手順について」
をご覧ください。
※OSバージョンアップ後の取扱説明書（Android 7.0向け）をご覧いただけます。
ドコモ「取扱説明書ダウンロード」から、端末名を選択して、「取扱説明書（Android 7.0向け）」をダウンロードしてください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。