よくあるご質問

【AQUOS CRYSTAL 2】【エモパー2.0】エモパーに声をかけても反応がありません
エモパーに声をかけてもっとお話しさせるには、次のことにご注意ください。

■「声をかけるともっとお話し」を「有効」にする必要があります。

■通信制限のされていないネットワーク接続が必要です。

■設定された自宅にいる必要があります。

■エモパーが先にお話しし終わったあとに、声をかけてください。
ロック画面表示中で、LEDランプが紫色に点灯している間、声を受け付けています。

■声をかけて反応する言葉は、下記の2つがあります。
「ほかには?」:そのとき、エモパーがほかにお話しできる話題を持っていると、その話題をお話しします。
「もう1回」:先にお話しした話題をもう1回お話しさせることができます。
※そのほかの言葉をかけても表示などで反応してくれることがあります。

■エモパーに声をかけてエモパーがさらにお話ししたあと、画面が消えますが不具合ではありません。

■声をかける際、周囲の音(物音やテレビなど)が大きい場合や、本機のマイクがふさがっている場合にはうまく声を認識できないことがあります。
LEDランプの点灯が続いていれば、声をかけなおすことができます。

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。