よくあるご質問

【AQUOS CRYSTAL 2】ワンセグが映らない: ■テレビが起動できない
電池残量が少ないときは、テレビを起動できません。本機を充電してください。

■ワンセグが視聴できない
テレビアンテナケーブルを取り付けてご利用ください。
受信状態は良好ですか。電波の強い場所へ移動してください。

【視聴環境について】
・屋内や地下街、トンネル内などでは放送電波が届きにくくなり、ワンセグ視聴が困難になることがあります。
・ワンセグ視聴中に電波状態の悪い場所へ移動すると、映像が急に途切れることがあります。
・一部地域では放送電波が届かず、視聴できないことがあります。

【アンテナについて】
本機にはワンセグ用のアンテナが内蔵されていません。ワンセグを視聴／録画するときは、付属のテレビアンテナケーブルを本機のイヤホンマイク端子に接続してください。

【テレビアンテナケーブル使用中にイヤホンマイクを使用するとき】
市販品のイヤホンマイクをテレビアンテナケーブルのイヤホンマイク端子に接続してご利用ください。

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※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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