よくあるご質問
- 【200SH】メジャーアップデート後、ユーザーのデータは消去されますか？
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メジャーアップデートを実施しても、ユーザーエリアのデータやアプリは消去されませんが、マーケットのアプリなどの正常動作を保証するものではありません。重要なデータはバックアップすることをお勧めいたします。
※一部のアプリは、Android のバージョンに依存しています。
メジャーアップデート後に、更新したAndroid のバージョンに対応したアプリに、手動でアップデートする必要がある場合があります。
電子書籍 GALAPAGOSアプリのバージョンアップについては、Playストアで「電子書籍 GALAPAGOS」を検索して、「更新」を実施してください。
（既に最新版をご利用のお客様は、バージョンアップは実施不要です。）
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。