よくあるご質問
- 【200SH】トラブルシューティングを確認してもアップデートできないときは?
-
FAQ「メジャーアップデート:トラブルシューティング」の各項目の操作をお試しになっても改善しない場合、カスタマーサポートにご相談ください。
■ソフトバンク株式会社 カスタマーサポート総合案内
一般電話から :0800-919-0157(通話料無料)
ソフトバンク携帯電話から :(局番なし)157 (通話料無料)
受付時間 : 9:00~20:00(操作のお問い合わせ:平日19時、土日祝17時迄)
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。