よくあるご質問

【108SH】移行元機種で使用していた暗号化ファイルは使用できますか?
暗号化ファイルは、移行後の携帯電話で同じ電話番号を使用した場合にのみ使用が可能になるファイルと、著作権により移行後のカードでは使用できないファイルがあります。

また、一部のファイルについては移行後、コンテンツよりキーを取得することにより使用可能になるファイルもあります。

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。