よくあるご質問

【AQUOS ケータイ】「地震解析ラボ（月額制）」の再契約をしたい: ■下記の手順で、解約後の再購入をお試しください。

【再購入手順】
（１）ヘッダーメニューから、「ユーザー」を選択する。

　　　　

（２）「ダウンロード可能な商品」を選択する。

　　　　

（３）一覧の中から「地震解析ラボ（月額制）」にある「解約はこちらから」を選択する。

　　　　

（４）「本当に解約しますか？」のメッセージが出るので、「OK」を選択する。

　　　　

（５）ソフトバンクの解約画面から、「SHSHOWストア_地震解析ラボ４００」を解除する。

　　　　

（６）ダウンロード一覧画面で、「地震解析ラボ（月額制）」が「継続課金登録されていません」になっていることを確認する。

　　　　

（７）ダウンロード一覧画面で、「地震解析ラボ（月額制）」にある「登録はこちらをクリック」を選択する。

　　　　

（８）「カートにいれる」ボタンから再度購入する。

　　　　

（９）「ダウンロード可能な商品」から、利用状態が契約中になっていることを確認する。

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※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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