よくあるご質問
- 【AQUOS ケータイ 2】「セルフチェック」でエラー診断された時の対処法は?
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●操作方法
【セルフチェックでエラー診断された場合】
1. 表示される内容にしたがって確認を行ってください。
2. 1.で問題がない(お客様の設定/操作に誤りがないのに、エラー診断される)場合、セーフモードで再起動し、再診断を実施してください。
●操作方法
【セルフチェック画面からセーフモードで再起動】
1. →[設定]→[その他]
2.[セルフチェック]
3. (メニュー)→[セーフモード]→[OK]
【セーフモードで再起動したあと通常起動】
1. セルフチェック画面で (メニュー)→[通常起動]→[OK]
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- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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