よくあるご質問

【AQUOS Xx3】OSバージョンアップ後、黒画面表示となる
ホームアプリをAndroid™ 7.0 対応版へアップデートせずに、OSバージョンアップを実施した場合、端末起動後、ホームアプリが起動せず黒画面表示となる可能性があります。

ご利用中のホームアプリをAndroid™ 7.0 対応版へアップデートしてから、OSバージョンアップを実施してください。

OSV_1   OSV_2


黒画面表示となった場合は、以下の手順をお試しください。
●操作方法
1. アプリシートで[ set(設定)]→[ホーム切替]
2. ホームアプリを選択
3. 対象のホームアプリをAndroid™ 7.0 対応版へアップデート

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