よくあるご質問
- 【WX05SH】端末をオールリセットしたい
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本機のシステムメモリのデータをすべて消去できます。
※消去された内容は元に戻せません。十分に確認したうえで操作してください。
※オールリセットすると、本機のシステムメモリのデータがすべて消去されます（お買い上げ時にインストールされている一部のアプリケーションも含みます）。必要なデータは事前にバックアップをとることをおすすめします。
●操作方法
1. ホーム画面で「設定・安心ツール」の［開く］→［
（設定）］
2.［その他の設定］
3.［オールリセット］→［オールリセット］
4. 操作用暗証番号を入力→［OK］
5. 画面内の注意事項を確認→［携帯端末をリセット］
6.［すべて消去］
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。