よくあるご質問

【AQUOS Xx-Y 404SH】フルセグ/ワンセグが映らない
■テレビが起動できない
電池残量が少ないときは、テレビを起動できません。本機を充電してください。

■フルセグ/ワンセグが視聴できない
テレビアンテナケーブルを取り付けてご利用ください。
受信状態は良好ですか。電波の強い場所へ移動してください。


【視聴環境について】
・本機は、電波を利用しているため、特に屋内や地下街、トンネル内などでは電波が届きにくくなり、フルセグ/ワンセグ視聴が困難になることがあります。
・フルセグ/ワンセグ視聴中に電波状態の悪い場所へ移動すると、映像が急に途切れることがありますので、あらかじめご了承ください。
・お客様のご利用環境によって電波の受信状態が異なるため、一部地域では視聴できない場合があります。受信状態の良い環境でご利用ください。

【テレビアンテナケーブル使用中にイヤホンマイクを使用するとき】
市販品のイヤホンマイクをテレビアンテナケーブルのイヤホンマイク端子に接続してご利用ください。

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