よくあるご質問

【AQUOS CRYSTAL Y2 403SH】電池持ちが悪くなった
内蔵電池は消耗品です。十分に充電しても使用できる時間が極端に短くなったら、交換時期です。
内蔵電池の充電能力は、以下の操作で確認できます。


●操作方法
1. アプリシートで[set(設定)]→[端末情報]
2.[端末の状態]→[電池の状態]
・「内蔵電池の性能が低下しています」と表示された場合は、内蔵電池の寿命です。
・内蔵電池の寿命は、使用状態などによって異なります。

※内蔵電池は、お客様自身では交換できません。「ワイモバイルショップ」または「ワイモバイル カスタマーセンター」へご相談ください。

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