よくあるご質問

【AQUOS ケータイ 504SH】「地震解析ラボ(月額制)」の再契約をしたい
■下記の手順で、解約後の再購入をお試しください。

【再購入手順】
(1)ヘッダーメニューから、「ユーザー」を選択する。

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(2)「ダウンロード可能な商品」を選択する。

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(3)一覧の中から「地震解析ラボ(月額制)」にある「解約はこちらから」を選択する。

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(4)「本当に解約しますか?」のメッセージが出るので、「OK」を選択する。

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(5)ソフトバンクの解約画面から、「SHSHOWストア_地震解析ラボ400」を解除する。

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(6)ダウンロード一覧画面で、「地震解析ラボ(月額制)」が「継続課金登録されていません」になっていることを確認する。

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(7)ダウンロード一覧画面で、「地震解析ラボ(月額制)」にある「登録はこちらをクリック」を選択する。

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(8)「カートにいれる」ボタンから再度購入する。

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(9)「ダウンロード可能な商品」から、利用状態が契約中になっていることを確認する。

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