よくあるご質問

【AQUOS L】電池持ちが悪くなった、電池を交換したい
充電しても使用時間が極端に短いなど、機能が回復しない場合は、内蔵電池の寿命の可能性があります。
内蔵電池の充電能力は、以下の操作で確認できます。

●操作方法
【電池の状態を確認する】
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →[設定]→[端末情報]
2.[端末の状態]→[電池の状態]
・「内蔵電池の性能が低下しています」と表示された場合は、内蔵電池の寿命です。


■内蔵電池について
内蔵電池は消耗品です。
充電しても機能が回復しない場合は寿命ですので、ご使用をやめて内蔵電池の交換をお勧めします。
内蔵電池の寿命は、使用状態などにより異なります。


■電池交換について
本製品の電池は内蔵されており、お客様ご自身では交換できません。
お預かりの後、有償修理となります。
「UQお客様サポートセンター」「端末故障受付センター」にお問い合わせください。

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