よくあるご質問
- 【SHF34】初期化したい
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本体メモリをお買い上げ時の状態に戻します（リセット）。この操作を行うと、ご購入後に本体メモリにお客様がインストールしたアプリケーションや登録したデータはすべて削除されます。
●操作方法
1.待受画面で
→［設定］→［その他］→［オールリセット］
2.[携帯端末をリセット] ・[microSD内データも消去する］を選択して（チェック）と操作するとmicroSDメモリカード内のデータも消去できます。
3.ロックを解除→［すべて消去］
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。