よくあるご質問
- 【SH-01K】端末をアップデートしたい。（ソフトウェアアップデート）
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アップデートが必要な場合には、ステータスバーの［
］（ソフトウェアアップデート）やドコモのホームページにてご案内いたします。
アップデートする場合は、ステータスバーを下にドラッグ→通知を選ぶ→［インストール］と操作して、お客様ご自身でインストールを実行してください。
ステータスバーに［］が表示されない場合は以下の操作で実行してください。
●操作方法
1. ホーム画面で［
］→［設定］→［端末情報］→［ソフトウェアアップデート］
2.[今すぐ更新] 3.［OK］／［インストール］
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。