よくあるご質問

【AQUOS R】電池を交換できますか?
本端末の電池は内蔵されており、お客様ご自身では交換できません。


※内蔵電池は消耗品です。

・充電を繰り返すごとに、1回で使える時間が次第に短くなっていきます。
・1回で使える時間がお買い上げ時に比べて半分程度になったら、内蔵電池の寿命が近づいていますので、早めに交換することをお勧めします。

※内蔵電池の交換について

内蔵電池は消耗品です。十分に充電しても使用できる時間が極端に短くなったら、交換時期です。内蔵電池を交換してください。
なお、内蔵電池は、お客様自身では交換できません。
内蔵電池の交換については、「ソフトバンクショップ」などで、本機をお預かりして有料にて承ります。「ソフトバンクカスタマーサポート」または「ソフトバンクショップ」へご相談ください。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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