よくあるご質問

【AQUOS R】画像を選択する画面で サムネイル画像が表示されない

アルバムの画像を選択する画面で、サムネイル画像が表示されなくなった場合は、次の操作を行ってください。


●操作方法
【アルバムのサムネイル画像を再表示する】
1. ホーム画面から[アプリ一覧画面]→[設定]→[アプリ]
2.[menu]→[システムを表示]
3.[メディアストレージ]→[ストレージ]
4.[データを消去]/[キャッシュを消去]
5. 端末を再起動する。

※本体ストレージの /DCIM/.thumbnails/ 以下のファイルはサムネイル画像として使用していますので、誤って削除しないようにご注意ください。

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