よくあるご質問
- 【X1】対応microSDカードの種類と注意事項は？
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対応microSDカードの容量は以下の通りです。（2017年6月現在）
・2GBまでのmicroSDカード
・32GBまでのmicroSDHCカード
・256GBまでのmicroSDXCカード
※本機には、microSDカード（以下 SDカード）は付属しておりません。
■内部ストレージ／SDカードの登録内容について
内部ストレージ／SDカードの登録内容は、事故、故障、修理、機種変更などの際や、その他の取り扱いなどによって、消失または変化してしまうことがあります。大切なデータは定期的にバックアップをとっておかれることをおすすめします。なお、データが消失または変化した場合の損害につきましては、当社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
・SDカードを無理に取り付けたり、取り外したりしないでください。
・端子面に手や金属で触れないでください。
・データの読み出し中や書き込み中は、絶対にSDカードを抜いたり、本機の電源を切らないでください。
・データの消去や上書きなどにご注意ください。
■microSDXCカードについて
本機は、SDXC規格のSDカード（microSDXCカード）に対応しています。microSDXCカードは、SDXC規格対応機器でのみご使用いただけます。
■SDXC規格非対応機器とのデータのやりとりについて
本機とSDXC規格非対応機器との間でデータをやりとりするときは、本機と相手機器の規格両方に準拠したSDカード（microSD／microSDHCカード）をご使用ください。
万一、本機で使用したmicroSDXCカードをSDXC規格非対応機器に取り付けたときは、データが破損することがあります。また、フォーマット（初期化）を促すメッセージが表示された場合は、実行しないでください。
フォーマットすると、microSDXCカード内のデータはすべて消去され、異なるファイルシステムに書き換えられ、本来の容量で使用できなくなることがあります。データが破損したmicroSDXCカードの再使用にあたっては、SDXC規格対応機器での再フォーマットが必要です。
■保存先について
お買い上げ時、本機で撮影した静止画や動画などのデータは、内部ストレージに保存されるように設定されています。お客様がダウンロードされたアプリケーション（市販品）によっては、保存先がSDカードと説明されている場合でも、データが内部ストレージに保存されますのでご注意ください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。