よくあるご質問
- 【X1】タッチパネルがうまく動作しません
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本機はディスプレイ部がタッチパネルとなっています。
タッチパネルに水滴がついているときは、水滴を柔らかい布などで拭いてからご使用ください。
●次のような操作を行うと、動作しないことがあります。
・手袋をした指や爪の先での操作
・ペン、ボールペン、鉛筆など先のとがったものでの操作
・異物をタッチパネルに載せたままでの操作
・水分が付着した状態での操作
●誤動作の原因となりますので、次の点にご注意ください。
・濡れた指で操作しない
・タッチパネルに水滴がついている状態で操作しない
・強く押し過ぎない
・ディスプレイにシールやシート類（市販の保護フィルムや覗き見防止シートなど）を貼らない
●次のようなときは、電源キーを押して画面を消灯させたあと、再度電源キーを押して画面を点灯させてから操作してください。
・タッチパネルに触れていないのに、本機が勝手に動作するとき
・タッチパネルに触れても、本機が反応しないとき
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。