よくあるご質問

【AQUOS L2】故障かな?と思ったら
お客さまの操作方法や設定によって起こる症状に対して、お客様自身で端末のハードウェア部分の診断・チェックを行うことができます。
また、診断結果に応じて対処方法を表示し、操作誘導します。


●操作方法
1. ホーム画面にアプリシートを表示 →[設定]→[便利機能]→[セルフチェック]
2.[チェックスタート]
3.[端末の症状から選択]/[端末の機能から選択]
4. 項目を選ぶ →[次へ]
5.[診断開始]

※セルフチェックアプリについて詳しくは、「セルフチェックアプリを使おう!」をご覧ください。

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