よくあるご質問

【AQUOS zero6】初期化したい(出荷時リセット)

本体メモリをお買い上げ時の状態に戻します(出荷時リセット)。
出荷時リセットを実行する前に、本端末のデータをバックアップすることをおすすめします。

【出荷時リセットする】
●操作方法
1. ホーム画面 →[設定]
2.[システム]→[詳細設定]→[リセット オプション]→[すべてのデータを消去(出荷時リセット)]
3.[すべてのデータを消去]
・「SDカード内データも消去する」をタップすると、microSDカード内のデータも同時に消去されます。
・画面ロック解除方法が「なし」/「スワイプ」以外のときは、ロックを解除する操作を行います。
4.[すべてのデータを消去]


■すべてのデータを消去(出荷時リセット)利用時のご注意

※「すべてのデータを消去」を行うと、内部ストレージのデータがすべて消去されます。必要なデータは事前にバックアップをとることをおすすめします。
※消去された内容は元に戻せません。十分に確認したうえで操作してください。
※著作権保護されたデータによっては、出荷時リセットを実行すると利用できなくなる場合があります。
※電池残量が少ないときは出荷時リセットできません。
※次のデータは消去される例です。
・撮影した写真
・画像、動画、音楽など
・システム、アプリのデータ、設定値
・ダウンロードしたアプリ
・プリインストールされているアプリのデータの一部
・Googleアカウント

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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