よくあるご質問

【AQUOS zero5G basic】電話を着信しても、着信音が鳴らない/音量の変更ができない/画面に表示されなくなった

「サイレントモード」や「ゲーミング設定」をONにし、下記の設定(※)にされている場合は、着信音が鳴動せず、音量の調節もできなくなります。また、通知の非表示を設定されている場合は、着信画面が表示されません。設定をご確認の上、必要に応じて変更してください。

※「サイレントモード」が「ON」の場合
ホーム画面 →[設定]→[音]→[サイレントモード]→[通知の制限]→[通知音なし]もしくは「通知の非表示、通知音なし」を選択している

※「ゲーミング設定」が「ON」の場合
ホーム画面 →[設定]→[AQUOS便利機能]→[ゲーミング設定]→[ゲーム起動中の通知をブロック]→[電話着信通知もブロックする]を選択した状態で、[登録ゲーム設定]に登録されているアプリを使用している

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