よくあるご質問

【SH-T01】初期化したい(初期状態にリセット)
本体メモリをお買い上げ時の状態に戻します(リセット)。
[SDカード内データも消去する]を有効にすると、microSDカード内のデータも同時に消去されます。

消去されるデータは次のとおりです。
・作成、保存、登録したデータ
・システムやアプリのデータ、設定
・ダウンロードしたアプリ
・Googleアカウント

●操作方法
1. ホーム画面 →[設定キー(設定)]→[システム]→[詳細設定]→[リセット オプション]→[すべてのデータを消去(出荷時リセット)]
2. 操作用暗証番号を入力 →[OK]→[すべてのデータを消去]
3.[すべてのデータを消去]

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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