よくあるご質問

【SH-T01】電池を交換できますか?

本端末の電池は内蔵されており、お客様ご自身では交換できません。また、内蔵電池は消耗品のため、保証対象外となります。
十分に充電しても使用時間が極端に短くなったときや、内蔵電池がふくらんでいるときは、保証書に記載のお問い合わせ先へご連絡いただき、内蔵電池の交換を依頼してください(有償)。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。