よくあるご質問

【Speed Wi-Fi 5G X01】端末本体を紛失などした場合、遠隔操作で利用を停止することはできるのか?

お客様自身での遠隔操作による利用停止は行えません。
紛失、盗難の場合はauお客さまセンターにご連絡いただき、回線停止の手続きを行って下さい。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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