よくあるご質問

【Speed Wi-Fi 5G X01】実際のデータ使用量に比べ、端末に表示されるデータ使用量が多くなる
本製品をご利用いただいていない場合でも、最新ソフトウェア確認の為の僅か(数KB程度)に通信が発生致します。

・端末起動時
・端末起動中の定期ポーリング時
・手動更新時
・更新ファイルの自動ダウンロード時

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。