よくあるご質問
- 【Speed Wi-Fi 5G X01】通信速度制限中（月間／直近3日間）か確認したい
-
スマートフォン／タブレット／パソコンなどから「My au」へアクセスして、確認することができます。
※ルーターのau IDでログインする必要があります。au IDのパスワードを設定していない場合は、パソコン／タブレット（スマートフォンは不可）から設定してください。
詳しくは、auホームページトップ ＞ サポート ＞ よくあるご質問 などからご確認ください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。