よくあるご質問

【Wi-Fi STATION SH-05L】モバイル給電をしたが充電できない
下記の状態になった場合は、充電ができない可能性があります。

・端末のバッテリー残量が、「給電停止設定値」以下では給電を行いません。
・端末が高温になると、安全のために給電を停止します。
・USBを介して行う、端末間の「充電種別判定の通信」ができない()場合、給電を行いません。
・NTTドコモが指定したケーブルを使用していない場合、給電できないことがあります。
・接続する機種の充電規格によっては、給電できない場合があります。
 例)パソコン・iPad

* 電池残量0%のスマートフォン等

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。