よくあるご質問

【かんたん携帯10】緊急速報メールを受信できますか?

緊急速報メールを利用することができます。(使用料・通信料無料、お申込み不要)
緊急速報メールとは、気象庁が配信する緊急地震速報・津波警報および特別警報、国や地方公共団体からの災害・避難情報やJアラートを本機で受信して、メッセージと警告音およびバイブレータでお知らせします。


●操作方法
【受信した緊急速報メールの表示】
緊急速報メールの受信画面が表示され、緊急地震速報用警告音/災害・避難情報、Jアラート、津波警報用警告音およびバイブレータでお知らせします。
1. 緊急速報のメッセージを確認
2. [OK]

【以前に受信した緊急速報メールを確認する】
1.[OK]→[安心機能]→[緊急速報メール]
2. 確認する緊急速報メールを選択→[OK]


■緊急速報メールについて
※通話中、通信中および電波状態が悪いときは受信できません(VoLTEを利用した音声通話中は、受信することができます)。
※「最大音量で鳴動」を無効にすると、マナーモード設定中は警告音は鳴動しません。
※緊急速報メールは、お買い上げ時、有効になっています(無効にすることもできます)。
※緊急速報メールが有効になっているときは、待受時間が短くなることがあります。

■緊急速報メール利用時のご注意
※お客様のご利用環境・状況によっては、お客様の現在地と異なるエリアに関する情報が受信される場合、または受信できない場合があります。
※情報の内容、受信タイミング、情報を受信または受信できなかったことに起因した事故を含め、本サービスに関連して発生した損害については、一切責任を負いません。

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FAQが見つからない場合

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。