よくあるご質問

【SH-M10】パソコンと接続してデータの転送をしたい
端末とパソコンを接続することで、パソコンと本体メモリの間でデータを転送できます。

●操作方法
【パソコンから本体メモリにデータを転送】
1. 端末をUSB Type-Cケーブルでパソコンに接続する
・USBの使用についての確認画面が表示されます。表示されない場合は、ステータスバーを下にドラッグして、USBの使用についての通知を選んでください。

2. USBの使用方法を選ぶ
・接続時には「USBの使用」が[データ転送なし]になっていますので、次のいずれかに変更してください。
[ファイル転送]:MTPに対応したパソコンのデータと本体メモリの間でデータを転送する場合に設定します。
[PTP(写真の転送)]:MTPに対応していないパソコンと接続する場合に設定します。

3. データを転送する

4. 利用が終わったら、USB Type-Cケーブルを端末とパソコンから取り外す

※Windows 7/Windows 8.1/Windows 10以外のOSでの動作は、保証していません。
※USB3.1対応のUSBケーブルでの接続について
お買い上げ時は、USB2.0規格になっています。
「USB3.1で接続する」にチェックを入れると、USBのデータ通信速度が向上しますが、使用環境によっては、データ通信の接続が途中で不安定になることがあ ります。
※USBケーブルはUSB Type-Cケーブルをご利用ください。パソコン用のUSBケーブルはプラグ部の形状が異なるため使用できません。
※USB HUBや変換プラグを使用すると、正常に動作しない場合があります。
※パソコンとデータのやりとりをしているときは、USB Type-Cケーブルを取り外さないでください。データが壊れることがあります。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。