よくあるご質問

【SHV43】故障かどうか調べたい(セルフチェック)
セルフチェックアプリを使って、本端末の状態を診断できます。

●操作方法
1. ホーム画面→[アプリ一覧画面]→[設定]→[お困りのときは]
2.[セルフチェック]→[チェックスタート]
3.[端末の症状から選択]/[端末の機能から選択]
5. 項目を選ぶ →[次へ]
6.[診断開始]

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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