よくあるご質問

【シンプルスマホ 4】「読んだよメール」「元気だよメール」が届かないときは?
下記の内容をご確認ください。

■正しいメールアドレスを指定していますか。
→通常のメールを送信し、正しく相手に届くか確認してください。

■「圏外」が表示されていませんか。
→電波の弱い場所や圏外の場所にいるときは、電波の届く場所へ移動してください。

■機内モードが設定されていませんか。次の操作で機内モードを解除してください。
→ステータスバーを下にドラッグ →[機内モード]

■モバイルデータが無効となっていませんか。次の操作でモバイルデータが有効となっていることを確認してください。
→ホーム画面で[アプリ一覧]→ 設定(設定)→[すべてを見る]→[ネットワーク]→[データ使用量]→[モバイルデータ]( 有効 表示)

■他の機能の利用中ではありませんか。
→電話やメール、インターネットなどの機能を利用しているときは、送信されないことがあります。

■電池残量が少なくなっていませんか。
→電池残量が少ない状態では、送信されないことがあります。

■電源ON/OFF中ではありませんか。
→電源ON/OFF中は、送信されません。

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