よくあるご質問

【SH-03G】OSバージョンアップとは何ですか?
お使いの AQUOS ZETA SH-03G に搭載しているAndroid のバージョンを更新するサービスです。
※Android 6.0 へのバージョンアップと、Android 7.0 へのバージョンアップがあります。
※Android 7.0 へバージョンアップする場合は、事前にAndroid 6.0 にバージョンアップを行い、最新の状態へのソフトウェア更新を実施してください。
OSバージョンアップの概要・注意事項については、「OSバージョンアップ」をご覧ください。

また、OSバージョンアップを行うことで更新される内容は、「OSバージョンアップ更新内容」をご覧ください。

OSバージョンアップは、下記サイトのOSバージョンアップ手順をよくお読みいただき、実施してください。
ドコモ「Android™バージョンアップ操作手順について」link


※OSバージョンアップのソフトウェアは、無料で提供しています。
(Wi-Fi経由でアップデートする場合、Wi-Fi環境はお客様にてご準備をお願いします。)

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FAQが見つからない場合

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。