よくあるご質問

【SH-04G】「ドコモバックアップ」を利用してデータをバックアップする方法は?
「ドコモバックアップ」のデータ保管BOXや、microSDカードなどの外部記録媒体を利用して、データの移行やバックアップができます。

【データ保管BOXへバックアップ/復元できるデータ】
・音楽データ
・通話履歴
・ユーザー辞書

【microSDカードへバックアップ/復元できるデータ】
・電話帳
・ドコモメール
・画像
・動画
・音楽データ
・通話履歴
・ユーザー辞書
・トルカ
・スケジュール/メモ

※microSDカードが未挿入の場合、画像、動画、音楽データなどは本体メモリに保存されます。
microSDカードへ保存・復元では、本体メモリに保存されているデータのみバックアップされます。microSDカードに保存されているデータはバックアップされません。


■ドコモバックアップ「データ保管BOXへ保存・復元」
●操作方法
【データをデータ保管BOXにバックアップ】
1. ホーム画面で[app]→[ドコモバックアップ]
・「Feel Home」から操作する場合:ホーム画面(アプリシート)で[ドコモ]フォルダ→[ドコモバックアップ]
・はじめてご利用される際には、「アプリケーション・プライバシーポリシー」と「ドコモバックアップアプリ利用規約」に同意いただく必要があります。
2.[データ保管BOXへ保存・復元]
3.[バックアップ]
4. 保存するデータカテゴリを選ぶ→[バックアップ開始]→[開始する]
5. ドコモアプリパスワードを入力→[OK]
・ドコモアプリパスワードは、お買い上げ時は[0000]に設定されています。
6.[トップに戻る]

※定期バックアップ設定は、あらかじめ選択したバックアップ対象データを毎月自動でデータ保管BOXへバックアップできます。
※定期バックアップ設定をご利用になる際、パケット通信料が高額になる場合がありますので、ご注意ください。


【データを端末に復元】
1. ホーム画面で[app]→[ドコモバックアップ]
・「Feel Home」から操作する場合:ホーム画面(アプリシート)で[ドコモ]フォルダ→[ドコモバックアップ]
2.[データ保管BOXへ保存・復元]
3.[復元]
4. 復元するデータカテゴリの[選択]
5. バックアップファイルを選ぶ→[選択]
6.[追加]/[上書き]→[復元開始]→[開始する]
7. ドコモアプリパスワードを入力→[OK]
8.[トップに戻る]

※データ保管BOXから復元する際、データはバックアップ時と同じ保存先に復元されます。機種変更した際など、バックアップ時と異なる保存先に復元される場合があります。



■ドコモバックアップ「microSDカードへ保存・復元」
●操作方法
【データをmicroSDカードにバックアップ】
・あらかじめmicroSDカードを挿入しておいてください。
1. ホーム画面で[app]→[ドコモバックアップ]
・「Feel Home」から操作する場合:ホーム画面(アプリシート)で[ドコモ]フォルダ→[ドコモバックアップ]
・はじめてご利用される際には、「アプリケーション・プライバシーポリシー」と「「ドコモバックアップアプリ」ソフトウェア使用許諾規約」に同意いただく必要があります。
2.[microSDカードへ保存・復元]
3.[バックアップ]
4. 保存するデータカテゴリを選ぶ→[バックアップ開始]→[開始する]
5. ドコモアプリパスワードを入力→[OK]
・ドコモアプリパスワードは、お買い上げ時は[0000]に設定されています。
6.[トップに戻る]


【データを端末に復元】
・あらかじめ「microSDカードへ保存・復元」で作成したバックアップファイルが保存されたmicroSDカードを挿入しておいてください。
・電話帳を復元する場合は、電話帳コピーツールやiモード端末のmicroSDカードへバックアップする機能で作成したファイルも復元できます。

1. ホーム画面で[app]→[ドコモバックアップ]
・「Feel Home」から操作する場合:ホーム画面(アプリシート)で[ドコモ]フォルダ→[ドコモバックアップ]
2.[microSDカードへ保存・復元]
3.[復元]
4. 復元するデータカテゴリの[選択]
5. バックアップファイルを選ぶ→[選択]
6.[追加]/[上書き]→[復元開始]→[開始する]
7. ドコモアプリパスワードを入力→[OK]
8.[トップに戻る]

※バックアップまたは復元中に端末のmicroSDカードを取り外さないでください。端末内のデータが破損する場合があります。
※電池残量が不足していると、バックアップまたは復元が実行できない場合があります。
※電話帳をmicroSDカードにバックアップする場合は、名前が登録されていない電話帳はコピーできません。
※microSDカードの空き容量が不足していると、バックアップが実行できない場合があります。

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