よくあるご質問

【SH-02J】「ドコモデータコピー」を利用してデータをバックアップする方法は?
「ドコモデータコピー」は、本端末に保存されているデータを他の端末へコピーしたり、バックアップ/復元をしたりするためのアプリです。
機種変更時のデータ移行や、大切なデータの定期的なバックアップにご利用ください。

【データ保管BOXへ保存/復元できるデータ】
・音楽データ
・通話履歴

【microSDカードへ保存/復元できるデータ】
・電話帳
・ドコモメール
・画像
・動画
・音楽データ
・通話履歴
・トルカ
・スケジュール/メモ
※microSDカードを取り付けていない場合、静止画・動画などのデータは本端末に保存されます。
「ドコモデータコピー」では、静止画・動画などのデータのうち本端末に保存されているもののみバックアップされます。microSDカードに保存されているデータはバックアップされません。


●操作方法
■microSDカードへバックアップ
1. ホーム画面で[app]→[データコピー]
・「Feel Home(シンプル)」から操作する場合:ホーム画面で[安心安全]フォルダ →[データコピー]
2.[バックアップ&復元]
3.[バックアップ]
4. バックアップするデータを選ぶ →[バックアップ開始]→[開始する]
5.[トップに戻る]

■microSDカードから本端末に復元
1. ホーム画面で[app]→[データコピー]
2.[バックアップ&復元]
3.[復元]
4. 復元するデータ種別の[選択]
5. 復元するデータを選ぶ →[選択]
6. 復元方法を選ぶ →[復元開始]→[開始する]
7.[トップに戻る]

■データ保管BOXへ保存・復元」
1. ホーム画面で[app]→[データコピー]
2.[menu]→[データ保管BOXへバックアップ・復元]
3.[バックアップ]/[復元]

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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