よくあるご質問
- 【DM014SH】トラブルシューティングを確認してもアップデートできないときは？
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FAQ「メジャーアップデート：トラブルシューティング」の各項目の操作をお試しになっても改善しない場合、スマートフォンテクニカルサポートセンターにご相談ください。
■ディズニー・モバイル スマートフォンテクニカルサポートセンター
一般電話から ：0800-9192-151（無料 ※）
ディズニー・モバイルスマートフォン／ディズニー・モバイル携帯電話から ：（局番なし）151 (無料 ※）
自動音声応答サービス 受付時間 ： 24時間
オペレーター対応 受付時間 ： AM9:00～ PM8:00
※ 海外からはご利用いただけませんのでご了承ください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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