よくあるご質問

【シンプルスマホ 3】セーフモードで起動するのは、どのような場合ですか?
セーフモードとは、ご購入時の状態に近い状態で起動させる機能です。
新たにアプリケーションをインストールして以後、動作が不安定になったときは、インストールしたアプリケーションが原因の可能性があります。
セーフモードでアプリケーションをアンインストールしてください。


●操作方法
【セーフモードの起動方法】
1.[電源キー]を長押し→[電源を切る]をロングタッチ→表示を確認して[OK]

※セーフモード中は画面左下に[セーフモード]と表示されます。
※セーフモード中に本機を再起動すると、セーフモードが解除されます。
※セーフモードで電源を入れると、追加していたウィジェットが削除されることがあります。
※セーフモードで電源を入れる前に、必要なデータはバックアップをとることをおすすめします。


【アプリケーションをアンインストール】
1. ホーム画面で[Playストア]
2.[≡]→[マイアプリ&ゲーム]
3. アンインストールするアプリケーションをタップ→[アンインストール]→[OK]

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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