よくあるご質問

【AQUOS Xx-Y 404SH】エモパーがお話ししてくれません(しゃべらない)
■エモパーが話しかけてくれないのは、次の場合です。
・ウェルカムシート(ロック画面)以外を表示しているとき。
・ディスプレイを下にして本製品を置いているとき(*1)。
・端末が地面に対して水平に置かれていない場合(*1)。
・午前2:00~午前5:00の間(*1)。
・位置情報が[OFF]のとき。
・位置情報のモードが[バッテリー節約]のとき。
・自宅外に端末があると認識したとき(*1)。
・初期設定完了後、エモパーが自宅を認識するまでの期間(*2)。
・話題がない場合。
・マナーモード時(*3)。

*1 イヤホン接続時を除く。

*2 自宅の設定を手動で行うこともできます。
アプリシートで[set(設定)]→[便利機能]→[エモパー]→[set]→[あなたについて]→[自宅]

*3 初期状態ではマナーモード時はしゃべらないように設定しています。マナーモード中にもしゃべるように設定できます。
アプリシートで[set(設定)]→[便利機能]→[エモパー]→[set]→[エモパーの話し方]→[マナーモード中も声でお話し]


■エモパーがお話しするタイミング
・[あなたについて]の自宅に設定した場所で、ウェルカムシート(ロック画面)表示中や画面消灯(画面ロック)中に本機を地面に対して水平に置いたときなどに話します。
・場所や時間帯にかかわらず、ウェルカムシート(ロック画面)表示中に本機を数回(2秒程度)振ると話します。
・イヤホンを接続していると、自宅以外の場所でも話すことがあります。電車ではいつも降りる駅に近付くと話したり、いつもは降りない駅で降りた時に周辺のご当地情報などを話すことがあります。

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