よくあるご質問
- 【507SH】OSアップデートとは何ですか？
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お使いの 507SH, Android One に搭載しているAndroid のバージョンを更新するサービスです。
OSアップデートの概要・注意事項については、「OSアップデート」をご覧ください。
OSアップデートは、下記サイトのOSアップデート手順をよくお読みいただき、実施してください。
・「OSアップデート手順」
※OSアップデートのデータは、Wi-Fiにてダウンロードが可能です。
（Wi-Fi環境はお客様にてご準備をお願いします。）
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。