よくあるご質問

【SHV34】フルセグ/ワンセグが映らないのですが…
■テレビアンテナについて
テレビを利用する場合は、付属の「シャープ TVアンテナケーブル02」を本製品のイヤホンマイク端子に接続してください。

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・テレビの音声をスピーカーから出力する場合は、本製品にシャープ TVアンテナケーブル02のみ接続してください。市販のイヤホンから音声を出力する場合はシャープ TVアンテナケーブル02にイヤホンを接続してく ださい。
・テレビの受信状態が悪いときは、シャープ TVアンテナケーブル02の向きを変えたり、本製品を人体から離したり、場所を移動したりすると改善することがあります。


■電波について
次のような場所では、電波の受信状態が悪く、画質や音質が劣化したり受信できない場合があります。
・放送局から遠い地域または極端に近い地域
・移動中の電車・車、地下街、トンネルの中、室内など
・山間部やビルの陰
・高圧線、ネオン、無線局、線路、高速道路の近くなど
・その他、妨害電波が多かったり、電波が遮断されたりする場所

※電波の受信状態を改善するためには、次のことをお試しください。
・室内で視聴する場合は、窓のそばの方がより受信状態が改善されます。


■電池残量による動作
電池残量が「約10%」未満になるとテレビを起動できません。
また、テレビ番組を録画中の場合は、それまでに録画した内容を保存し、録画が停止します。
テレビ起動中に電池残量が「約5%」未満になると、自動的にテレビが終了します。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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