よくあるご質問

【SH-08E】ネットワーク暗証番号を忘れてしまいました
ネットワーク暗証番号とは、ドコモショップまたはドコモ インフォメーションセンターや「お客様サポート」でのご注文受付時に、契約者ご本人を確認させていただく際や、各種ネットワークサービスご利用時などに必要な数字4桁の番号です。


dメニューから暗証番号を変更できます。
●操作方法
1. ホーム画面で[app]→[dメニュー]→[お客様サポート]→[各種お申込・お手続き]


暗証番号を忘れてしまったときは、ドコモ「暗証番号やID・パスワードの発行・変更(サービス別一覧)」新規ウインドウをご覧ください。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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