よくあるご質問

【SH-08E】電話帳やspモードメールをmicroSDカードにバックアップできますか?
「ドコモバックアップ(microSDカードへ保存)」の機能があります。
microSDカードなどの外部記録媒体を利用して、本体メモリに保存されたデータの移行やバックアップができます。

【ドコモバックアップ(microSDカードへ保存)でバックアップ/復元できるデータ】
■電話帳
■spモードメール
■画像
■動画
■音楽データ
■ブックマーク
■通話履歴
■ユーザー辞書
■トルカ
■スケジュール/メモ

※microSDカードが未挿入の場合、画像、動画、音楽データは本体メモリに保存されます。
ドコモバックアップ(microSDカードへ保存)では、本体メモリに保存されているデータのみバックアップされます。microSDカードに保存されているデータはバックアップされません。



●操作方法
1. ホーム画面で[app]→[ドコモバックアップ]→[microSDカードへ保存]
・はじめてご利用される際には、「利用許諾契約書」に同意いただく必要があります。


【データをmicroSDカードにバックアップ】
・あらかじめmicroSDカードを挿入しておいてください。

1. SDカードバックアップ画面で[バックアップ]
2. 保存するデータカテゴリを選ぶ
3.[バックアップ開始]→[開始する]
4. ドコモアプリパスワードを入力→[OK]
・ドコモアプリパスワードは、お買い上げ時は[0000]に設定されています。
5.[トップに戻る]


【データを端末に復元】
・あらかじめドコモバックアップ(microSDカードへ保存)で作成したバックアップファイルが保存されたmicroSDカードを挿入しておいてください。
・電話帳を復元する場合は、電話帳コピーツールやiモード端末のmicroSDカードへバックアップする機能で作成したファイルも復元できます。

1. SDカードバックアップ画面で[復元]
2. 復元するデータカテゴリの[選択]
3. バックアップファイルを選ぶ→[選択]
4.[追加]/[上書き]
5.[復元開始]→[開始する]
6. ドコモアプリパスワードを入力→[OK]
7.[トップに戻る]

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。