よくあるご質問

【SH-01F】Wi-Fi接続状態チェック画面で「×」が表示されて先の画面に進めない
Wi-Fiに正しく接続できていますか?

Wi-Fi経由のアップデートを実施する場合、あらかじめWi-Fiに接続しておく必要があります。Wi-FiのONだけでなくWi-Fi設定(アクセスポイント等)も正しく設定されているか再度ご確認ください。


Wi-Fi接続については、取扱説明書をご参照ください。
取扱説明書は、ドコモ「取扱説明書ダウンロード」新規ウインドウからダウンロードしていただけます。

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FAQが見つからない場合

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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