よくあるご質問

【シンプルスマホ 3】端末のセルフチェック(自己診断)の機能はありますか?
セルフチェック(自己診断)機能を使って、本機の状態を診断できます。


●操作方法
1. ホーム画面で「基本機能」の set(設定)→[すべてを見る]

2.[便利機能]→[セルフチェック]

3.[チェックスタート]

4.[端末の症状から選択]/[端末の機能から選択]

5. 画面に従って操作
・診断結果一覧が表示されます。
・診断結果をタップすると、診断結果画面が表示されます。


※セルフチェックアプリについて詳しくは、「セルフチェックアプリを使おう!」をご覧ください。

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。