よくあるご質問

【AQUOS ケータイ 504SH】タッチクルーザーEXで操作できない
■[phone(開始ボタン)]を長押しして、タッチクルーザーEXを有効にしてください。

■タッチクルーザーEXが対応していない機能/アプリでは、動作しません。

■次のような操作を行うと、タッチクルーザーEXが動作しないことがあります。
・手袋をした指や爪の先での操作
・ペン、ボールペン、鉛筆など先のとがったものでの操作
・異物を操作面に載せたままでの操作
・水分が付着した状態での操作

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。